Versand
Versandinformationen
Bei S H A the Premium legen wir großen Wert auf eine sorgfältige und schnelle Bearbeitung deiner Bestellung. Nachfolgend findest du alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung.
Bestellbearbeitung
Wir bearbeiten und versenden deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1 -2 Werktage (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).
Bitte beachte, dass es während Kollektionen-Neuerscheinungen oder Sale-Zeiträumen aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens zu Verzögerungen kommen kann. Unser Team arbeitet stets daran, alle Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten.
Versand
Wir bieten Versand innerhalb Österreichs, der Europäischen Union sowie in ausgewählte internationale Länder an.
Die verfügbaren Versandoptionen und Lieferzeiten werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.
Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer, sodass du deine Bestellung jederzeit verfolgen kannst. Bitte beachte, dass die Sendungsverfolgung erst nach dem ersten Scan durch den Versanddienstleister aktiviert werden kann.
Internationaler Versand & Zoll
Bei internationalen Bestellungen können je nach Zielland Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen. Diese Kosten können vom Empfänger zu tragen sein, sofern sie nicht bereits beim Checkout ausgewiesen oder übernommen wurden.
Bitte beachte, dass Lieferzeiten durch Zollabwicklungen beeinflusst werden können. Für weitere Informationen zu möglichen Gebühren wende dich bitte an dein zuständiges Zollamt.
Änderungen der Lieferadresse
Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss deiner Bestellung.
Nach Aufgabe der Bestellung können wir die Lieferadresse möglicherweise nicht mehr ändern, da die Bearbeitung schnellstmöglich beginnt.
Nicht zugestellte Bestellungen
Sollte deine Bestellung nicht wie erwartet ankommen, überprüfe bitte zunächst den Sendungsstatus über deine Trackingnummer.
Falls deine Bestellung laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde, du sie jedoch nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter:
Wir prüfen den Fall gerne für dich.
Falschlieferungen
Solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte umgehend unter:
Wir kümmern uns um eine schnelle Lösung und stellen dir gegebenenfalls eine kostenfreie Rücksendemöglichkeit zur Verfügung.
Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.